Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại asianbookie2, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
asianbookie2 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hạ tầng mã hoá, truy cập nội bộ bị giới hạn theo vai trò. Chúng tôi xem xét định kỳ danh sách những ai có quyền truy cập thông tin người dùng và ghi nhật ký mọi hành động liên quan đến dữ liệu cá nhân. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua giao thức SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Quản lý cookie

Cookie phiên đăng nhập hết hạn sau mỗi lần thoát. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể từ chối loại này mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xoá thông tin cá nhân không bắt buộc lưu trữ trong vòng 30 ngày.

Liên hệ quản lý dữ liệu

Để biết ai chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu của bạn hoặc gửi khiếu nại chính thức, hãy dùng kênh email hỗ trợ với tiêu đề 'Phụ trách bảo vệ dữ liệu' — chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', điền biểu mẫu yêu cầu — đây là kênh nhanh nhất vì tài khoản đã được xác thực sẵn.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, kèm câu trả lời cụ thể từ đội vận hành.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái lệnh từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Dữ liệu giao dịch được mã hoá và chỉ dùng để đối soát khi có tranh chấp.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi gửi bản tóm tắt đầy đủ trong vòng 72 giờ làm việc.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút.

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động. Cookie phân tích ẩn danh có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay giao dịch.

Dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo luật sẽ bị xoá trong vòng 30 ngày sau khi đóng tài khoản. Lịch sử giao dịch được giữ lại trong thời hạn pháp luật quy định rồi cũng được xoá.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp với tiêu đề 'Bảo mật tài khoản'. Chúng tôi kiểm tra nhật ký đăng nhập và khoá phiên lạ trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.